Οι νέες εργασίες, οι ολοκληρωμένες εργασίες και αυτές που βρίσκονται σε εξέλιξη, συγχρονίζονται μεταξύ της εφαρμογής JobWatch που έχετε στις συσκευές σας και του back office σε πραγματικό χρόνο. Στέλνονται επίσης αυτόματα τα δελτία εργασίας και πιστοποιητικά απευθείας στον πελάτη σας όταν τα χρειαστεί.
ΑΜΕΣΗ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΔΑΠΑΝΩΝ
Απλώς φωτογραφήστε την απόδειξη, εισαγάγετε το ποσό και τα στοιχεία και πατήστε υποβολή. Το πρόγραμμα κάνει την διαχείριση εξόδων παιχνιδάκι.
ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΤΕ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΚΑΙ ΥΠΟΓΡΑΨΤΕ ΨΗΦΙΑΚΑ
Η εφαρμογή παρέχει την δυνατότητα να εκδόσει σε pdf το αποδεικτικό της εργασίας ή της μεταφοράς (Waybill) το οποίο θα συνοδεύεται με φωτογραφίες και ψηφιακή υπογραφή. Εκδόστε το αποδεικτικό του service ή της μεταφοράς χωρίς να χρειάζεται πλέον φυσική επαφή.
Μάθετε περισσότερα
ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΕΧΕΤΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΑΠΟΘΕΜΑΤΑ ΚΑΙ ΤΟΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΚΑΙ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΡΟΣΘΕΣΕΤΕ ΤΑ ΥΛΙΚΑ ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ
Προσθέστε προκαθορισμένα στοιχεία χρέωσης σε μια εργασία ενώ βρίσκεστε στην τοποθεσία του πελάτη, συμπεριλαμβανομένης της έκπτωσης, των ανταλλακτικών και πρόσθετων υπηρεσιών που παρείχατε. Έχετε επίσης πλήρη πρόσβαση στα αποθέματα και τον εξοπλισμο που σχετίζονται με κάθε εργασία.
ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕΣΩ ΜΗΝΥΜΑΤΩΝ
Οι κινητές ομάδες εργασίας επικοινωνούν σε πραγματικό χρόνο με το Backoffice με μηνύματα μέσω της εφαρμογής (δεν είναι διαθέσιμη αυτή δυνατότητα ενώ το όχημα κινείται).
ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΚΙΝΔΥΝΟΥ ΚΑΙ ΝΕΕΣ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΕΣ
Οι μετακινούμενοι εργαζόμενοι μπορούν να πραγματοποιούν αξιολογήσεις κινδύνου, μόνο βέβαια με ηλεκτρονική υπογραφή. Σε ειδικές περιπτώσεις μπορούμε να περιορίσουμε την πρόσβαση και η εργασία να μην μπορεί να ξεκινήσει αν δεν ολοκληρωθεί ο έλεγχος.
ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ CRM ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ
Δείτε και ανανεωστέ τα στοιχεία των πελατών όπως σημειώσεις, στοιχεία επαφών, ειδικές λεπτομέριες και δείτε ποιοι πελάτες είναι κοντάς σας.
ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ
Εάν το επιλέξετε, οι μετακινούμενοι εργαζόμενοι δεν μπορούν να ξεκινήσουν τη δουλειά τους μέχρι να ολοκληρώσουν έναν έλεγχο ασφαλείας για το όχημά τους. Το πρόγραμμα σάς επιτρέπει να δημιουργείτε πολλαπλούς ελέγχους ασφαλείας για συγκεκριμένα οχήματα. Μπορείτε επίσης να δείτε προηγούμενους ελέγχους, να δείτε ποια προβλήματα εκρεμούν και να διορθώσετε ή να αναθεωρήσετε τα προβλήματα απευθείας από την εφαρμογή.
ΔΕΛΤΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ
Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να καταγράψετε τις ώρες που εργάστηκε το προσωπικό σας καθώς και άλλες δραστηριοτητες όπως το διάλειμα. Στο τέλος, αφού έχει ολοκληρωθεί το δελτίο απασχόλησης το προσωπικό μπορεί να το υπογράψει ψηφιακά και να σταλθεί απευθείας στο γραφείο για έλεγχο
ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΕ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΥΨΗΛΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ
Ειδοποιήστε τα κατάλληλα άτομα όταν τα συνεργεία συμπληρώσουν μία απάντηση υψηλής σημασίας στην λίστα ελέγχου. Η ειδοποίηση αυτή ενεργοποιείται ακόμα και αν η εργασία βρίσκεται σε εξέλιξη.
ΣΥΝΔΕΣΤΕ ΠΟΛΛΑΠΛΑ ΦΥΛΛΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Συνδέστε διαφορετικά φύλλα εργασίας κάτω από έναν συγκεκριμένο τύπο εργασίας και ελέγξτε τη σειρά με την οποία έχουν ολοκληρωθεί.
ΔΙΑΚΛΑΔΩΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ ΥΠΟ ΟΡΟΥΣ-ΣΥΝΘΗΚΕΣ
H ροή των εργασιών σας αυτόματα καθορίζεται σε απαντήσεις που πληρούν συγκεκριμένους κανόνες. Η διαδικασία αυτη απλουστεύει πολύπλοκες διαδικασίες.
ΕΡΓΑΣΤΕΙΤΕ ΣΤΟ ΠΕΔΙΟ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΧΩΡΙΣ ΙΝΤΕΡΝΕΤ
Η εφαρμογή JobWatch επιτρέπει στΙς κινητές ομάδες εργασίας να ξεκινούν και να ολοκληρώνουν εργασίες, ακόμη και όταν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν είναι διαθέσιμα. Οι πληροφορίες αποστέλλονται αμέσως μόλις το πρόγραμμα ενωθεί ξανά με τα δεδομένα.
ΠΡΟΒΟΛΗ ΑΡΧΕΙΟΥ ΣΤΗΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η Βιβλιοθήκη αρχείων της BigChange σας δίνει την ελευθερία να μοιράζεστε έγγραφα μεταξύ του γραφείου και της ομάδας πεδίου – καθώς και τον έλεγχο για το ποια αρχεία μπορεί να δει ο καθένας. Μπορείτε να ανεβάσετε ό, τι έγγραφα χρειάζεστε, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών της εταιρείας, των πιστοποιητικών εμπορικού φορέα, οδηγούς εγκατάστασης και συντήρησης κτλ. Αλλά αυτό που κάνει την ηλεκτρονική βιβλιοθήκη μας πραγματικά διαφορετική είναι ότι μπορείτε να εμφανίσετε ένα αρχείο ως μέρος μιας εργασίας και το JobWatch θα αποθηκεύσει αυτόματα την ημερομηνία και την ώρα που προβλήθηκε, καθιστώντας την λειτουργία αυτή ιδανική για έγγραφα όπως οι Αξιολογήσεις Κινδύνου.
ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΚΛΕΙΔΩΜΑΤΟΣ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ
Διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή. Το λογισμικό κλειδώματος συσκευών αποκλείει την πρόσβαση σε μη εξουσιοδοτημένες εφαρμογές. Επιτρέπει επίσης την απομακρυσμένη υποστήριξη όταν χρειαστεί από την εξιδικευμένη μας ομάδα.
ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ, ΠΑΓΟΠΟΙΗΣΤΕ Η ΑΠΟΡΡΙΨΤΕ ΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΟΥ ΘΕΛΕΤΕ
Το σύστημα μπορεί να προσαρμοστεί έτσι ώστε οι κινητές ομάδες εργασίας να θέτουν σε παύση και να αναστέλλουν εργασίες ή ακόμη και να απορρίπτουν νέες εργασίες εάν δεν είναι σε θέση να τις ολοκληρώσουν.
ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΤΕ ΝΕΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΑΠΟ ΤΟ APP
Οι μετακινούμενοι εργαζόμενοι μπορούν να δημιουργήσουν νέες εργασίες στο πεδίο από το μηδέν, επιτρέποντάς τους να ανταποκριθούν γρήγορα στις απαιτήσεις των πελατών τους.
ΑΝΑΛΥΤΙΚΕΣ ΧΡΟΝΙΚΕΣ ΣΗΜΑΝΣΕΙΣ
Όλες οι δραστηριότητες μέσα στην εφαρμογή έχουν χρονική σήμανση, παρέχοντας ένα αρχείο ελέγχου για το πότε παραλήφθηκαν και έγιναν αποδεκτές οι εργασίες απο τα συνεργεία.
ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΤΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΣΤΕΛΝΟΝΤΑΙ ΠΙΣΩ ΣΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΣΕ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΧΡΟΝΟ
Ενημερώσεις σχετικά με την πορεία των εργασιών και απαντήσεις στις λίστες ελέγχου συγχρονίζονται με το γραφείο σε πραγματικό χρόνο.
ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΙΝΗΤΕΣ ΟΜΑΔΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Διαμορφώστε προσαρμοσμένες ειδοποιήσεις για τους μετακινούμενους εργαζομένους, όπως για παράδειγμα λέγοντας τους ότι έχουν καθυστερήσει σε μια εργασία. Αυτό τους κρατά ενήμερους για να διαχειριστούν τα αιτήματα των πελατών με επιτυχία.
ΚΑΛΕΣΤΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΑΠΟ ΤΟ APP
Κάντε κλικ στον αριθμό τηλεφώνου ενός πελάτη εντός της εφαρμογής για να τον καλέσετε (απαιτείται SIM για να ολοκληρωθεί η κλήση).
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ME TO ΤΜΗΜΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΜΑΣ
Κάθε φορά που χρειάζεστε βοήθεια, οι χρήστες μπορούν απλά να πατήσουν το κουμπί Roadcrew για να λάβουν άμεση υποστήριξη
ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ ΥΠΟΓΡΑΦΗ
Με την BigChange, είναι εύκολο να υπογράφουν οι πελάτες ψηφιακά τηρώντας παράλληλα την κοινωνική απόσταση. Αντί για να υπογράφουν οι πελάτες στην συσκευή του τεχνικού/πωλητή, η λειτουργία NoTouch Signature επιτρέπει στα συνεργεία να στείλουν τον σύνδεσμο λήψης υπογραφής μέσω email, WhatsApp, SMS στους πελάτες σας. Έτσι, μπορούν να υπογράψουν στην δική τους συσκευή εξ αποστάσεως και να σταλθεί πίσω η υπογραφή στο δελτίο εργασίας για να ολοκληρωθεί η εργασία.
ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΝΕΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ
Με την λειτουγία αυτόματης δημιουργίας της επόμενης εργασίας θα είστε πάντα ενήμεροι για την πορεία τους. Όταν οποιαδήποτε εργασία δεν ολοκληρωθεί, αυτόματα θα δημιουργηθεί η επόμενη. Η αυτοματοποίηση δημιουργίας των εργασιών επιτρέπει στον χρήστη να μεταφέρει όποια πεδία θέλει στην επόμενη εργασία όπως τοποθεσία, ειδικές λεπτομέριες εργασίας, σχόλια προηγούμενου τεχνικού, οικονομικά αρχεία κτλ. Γλιτώνετε πολύτιμο χρόνο, ενώ τα συνεργεία ξέρουν ακριβώς τι έχουν να κάνουνε με κάθε λεπτομέρια!